Política de envío
PANORAMICA
Nanù Baby Couture spedisce in Italia e nei Paesi dell'Unione Europea. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai tempi e ai costi di spedizione, alla gestione degli ordini e alle modalità di consegna.
ELABORAZIONE DELL'ORDINE
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, dal lunedì al venerdì (esclusi festivi nazionali italiani).
Pagamento tramite bonifico bancario: la spedizione parte il primo giorno lavorativo utile successivo alla ricezione dell'accredito sul nostro conto corrente. Ti consigliamo di inviarci la contabile del bonifico via email a info@nanubaby.it o via WhatsApp al +39 377 373 5384 per velocizzare la verifica.
SPEDIZIONI IN ITALIA
Le spedizioni sul territorio italiano vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
- Nord e Centro Italia: 1-2 giorni lavorativi
- Sud Italia e isole: 2-3 giorni lavorativi
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine.
SPEDIZIONI IN EUROPA
Spediamo in tutti i Paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna stimati per le spedizioni internazionali sono di 3-7 giorni lavorativi a seconda del Paese di destinazione.
I costi di spedizione verso i Paesi UE vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al Paese e al peso dell'ordine.
I prezzi indicati sul sito includono l'IVA per i clienti residenti nell'Unione Europea. Non sono previsti dazi doganali aggiuntivi per spedizioni intra-UE.
TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale. Per qualsiasi aggiornamento puoi anche contattarci a info@nanubaby.it o via WhatsApp al +39 377 373 5384 (tutti i giorni, ore 8:00–20:00).
MANCATA CONSEGNA
In caso di assenza al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna oppure depositerà il pacco presso un punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato entro i termini indicati dal corriere, verrà restituito a noi. In questo caso ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, che potrà comportare costi aggiuntivi.
DANNI DURANTE LA SPEDIZIONE
Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, ti invitiamo a segnalarlo al corriere al momento della consegna e a contattarci entro 48 ore a info@nanubaby.it allegando foto del pacco e del prodotto danneggiato. Provvederemo a trovare la soluzione più adatta.
CONTATTI
Per qualsiasi informazione sulle spedizioni siamo disponibili:
Email: info@nanubaby.it
WhatsApp: +39 377 373 5384
Orario: tutti i giorni, ore 8:00–20:00