1. Introduzione e Applicabilità

Le presenti condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito www.nanubaby.com e l'acquisto dei prodotti per clienti in tutto il mondo.

Utilizzando il sito o effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente le presenti condizioni, conformi a:

• GDPR (Regolamento UE 2016/679) per clienti europei
• Direttiva UE sui Diritti dei Consumatori (2011/83/UE)
• Convenzione di Vienna per le vendite internazionali
• Leggi locali del paese di destinazione

2. Identificazione del venditore

3. Protezione Dati e Privacy (GDPR)

I dati personali sono trattati secondo il GDPR e le normative locali applicabili:

• Base legale: esecuzione del contratto e legittimo interesse
• Finalità: Gestione ordini, assistenza clienti, marketing (con consenso)
• Conservazione: 10 anni per obblighi fiscali, 2 anni per marketing
• Diritti: Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione

Per esercitare i diritti: privacy@nanubaby.com

4. Disponibilità Geografica e Restrizioni

Spediamo in tutto il mondo, con le seguenti considerazioni:

5. Spedizioni Internazionali

Tempi di Consegna per Area

Forniamo tutta la documentazione necessaria: fattura commerciale, bolla di accompagnamento, certificati di origine quando richiesti.

6. Metodi di Pagamento Internazionali

7. Diritto di recesso internazionale

Diritti per Area Geografica

• UE: 14 giorni (Direttiva 2011/83/UE)
• Regno Unito: 14 giorni (Normativa sui contratti di consumo)
• USA: Secondo politica aziendale (14 giorni)
• Altri Paesi: 14 giorni o secondo legge locale più favorevole

8. Conformità Normativa Prodotti

I nostri prodotti sono conformi a:

• UE: Regolamento Giocattoli (2009/48/CE), REACH, CLP
• Stati Uniti: CPSIA, ASTM F963
• Canada: Legge canadese sulla sicurezza dei prodotti di consumo
• Altri: Norma ISO applicabile